Ekadana, Farhan, and Yudhi Kurniawan. 2022. “ANALISIS MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UNIVERSITAS MA CHUNG DENGAN FRAMEWORK ITIL DOMAIN SERVICE STRATEGY DAN SERVICE DESIGN”. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi Dan Industri 5 (1), 31 - 44. https://doi.org/https://doi.org/10.33479/kurawal.v5i1.549.