SETIYONO, N.; KURNIAWAN, Y. ADOPSI KERANGKA KERJA ITIL 3.0 UNTUK PERANCANGAN MANAJEMEN LAYANAN SI/TI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR (STUDI KASUS : PT XYZ). Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri, v. 7, n. 1, p. 58-64, 29 mar. 2024.