PUTRIANTO, N.; WIDYASTUTI, Y.; OKTIARSO, T. PERANCANGAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DAN KEPUASAN PELANGGAN. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri, v. 7, n. 1, p. 12-32, 29 mar. 2024.