Widyastuti, Y., Oktiarso, T., & Putrianto, N. (2024). PERANCANGAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI OPERASIONAL DAN KEPUASAN PELANGGAN. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi Dan Industri, 7(1), 12-32. https://doi.org/https://doi.org/10.33479/kurawal.v7i1.1066