Rahayu, A. P. R., & Kurniawan, Y. (2023). DESAIN MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL DOMAIN SERVICE TRANSITION DAN SERVICE OPERATION: A STUDY AT MA CHUNG UNIVERSITY. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi Dan Industri, 6(1), 42–52. https://doi.org/10.33479/kurawal.v6i1.1031