Ekadana, F. and Kurniawan, Y. 2022. ANALISIS MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UNIVERSITAS MA CHUNG DENGAN FRAMEWORK ITIL DOMAIN SERVICE STRATEGY DAN SERVICE DESIGN. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri. 5, 1 (Mar. 2022), 31 - 44. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.33479/kurawal.v5i1.549.