Rahayu, A. and Kurniawan, Y. 2023. DESAIN MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL DOMAIN SERVICE TRANSITION DAN SERVICE OPERATION. Kurawal - Jurnal Teknologi, Informasi dan Industri. 6, 1 (Mar. 2023), 42-52. DOI:https://doi.org/https://doi.org/10.33479/kurawal.v6i1.1031.